Возврат товаров

Товары ненадлежащего качества

Мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества на аналогичный или возврат полной стоимости при возникновении гарантийного случая или обнаружения заводского брака.

Чтобы оформить рекламацию на обмен/возврат товара свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, указанным в разделе Контакты.

Товары надлежащего качества

Клиент вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до момента его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Исключения

Согласно Перечню товаров, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 обмену и возврату не подлежат:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты;

2. Предметы личной гигиены;

3. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.